Patiënten voelen zich vaak niet serieus genomen



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Enquête: artsen in klinieken nemen patiënten vaak niet serieus als ze kritiek krijgen of worden gesuggereerd

Veel patiënten voelen zich niet serieus genomen door hun behandelende artsen in klinieken. Kritiek of vragen vallen meestal buiten dovemansoren van de medische professie. Dit was het resultaat van een recent onderzoek van het Forsa-stembureau.

Volgens de enquête wendt één op de vijf patiënten (18 procent) zich tijdens hun verblijf in het ziekenhuis tot hun arts omdat ze ontevreden zijn over de therapieën die ze tot nu toe hebben genomen. Slechts 38 procent van de patiënten voelt zich echter serieus genomen door hun kliniek met hun suggesties of vragen. Mannen klagen vaker (21 procent) dan vrouwen (15 procent). Dit is het resultaat van een actueel representatief onderzoek in opdracht van de Schön Klinik in Prien. Aan de studie namen in totaal 500 mensen tussen de 40 en 70 jaar mee die in de afgelopen vijf jaar in het ziekenhuis waren opgenomen.

Degene die met de dokter wilde spreken, was 60 procent ontevreden over hoe de artsen met de kritiek omgingen. Bij jongere patiënten (40 tot 50 jaar) was slechts 28 procent tevreden over hoe het ziekenhuis op hun zorgen reageerde.

Voor 72 procent van de ondervraagden was het 'erg belangrijk' dat hun kliniek 'diepgaande ervaring' had met hun ziekte. 'Vriendelijke kamers' (25 procent) of 'moderne medische technologie' (47 procent) worden daarentegen minder vaak genoemd. Bij driekwart van de respondenten spelen kwaliteitsaspecten een grote rol bij de keuze van de kliniek. Patiënten krijgen informatie over de kwaliteit van een ziekenhuis bij hun arts (76 procent), in persoonlijke gesprekken (66 procent) en, meer recentelijk, op internet (54 procent).

'Kritiek is goed voor een ziekenhuis. Dit is de enige manier waarop we kunnen leren wat belangrijk is voor onze patiënten en de behandeling verder kunnen verbeteren, ”merkte Dr. Mani Rafii, directeur van de Schön Klinik de resultaten. (sb)

Afbeelding: Stihl024 / pixelio.de

Auteur en broninformatie


Video: We worden onnodig bang gemaakt. Maurice de Hond en Pim van Galen


Vorige Artikel

Tatoeage: gezondheidsgevaren door tatoeages

Volgende Artikel

Lijnzaadolie met gezondheidsbevorderende werking